Toujours + de passion

Si chaque matin, nous nous levons avec l'appétit de notre métier, c'est parce que nous travaillons sur des sujets passionnants : les produits alimentaires et la restauration.
Responsable Télévente
Votre coeur de métier
Le Responsable Télévente anime une équipe de Télé-Commerciaux spécialisés dans la Restauration Commerciale ou Collective. Son rôle est de développer l’activité dont il a la charge, en collaboration avec le Responsable des Ventes, et en fonction du budget et de la politique commerciale définie par la Direction.
Votre quotidien
► Animer et accompagner une équipe de Télé-Commerciaux pour développer et maintenir l'activité sur un secteur défini, en utilisant les outils et méthodes à disposition
► Elaborer, en collaboration avec le Responsable des Ventes, le plan d’actions commerciales et les opérations commerciales de Télévente
► Optimiser et ajuster en permanence l'activité de son plateau en fonction des priorités.
► Développer la base clients de l’agence en fonction des objectifs définis (prospection, rétention)
► Analyser les tableaux de bord et les fiches d’activité de son équipe
► Analyser les dysfonctionnements et mettre en place les actions correctives
► Instaurer et maintenir une communication transversale avec les autres services
Vos atouts pour réussir à ce poste
Vous avez le goût du challenge et faites preuve de réactivité. Vous avez le sens du service, savez être à l’écoute et faire preuve de diplomatie mais également de fermeté. Vous êtes reconnu pour vos qualités de leader et appréciez particulièrement motiver une équipe et développer vos collaborateurs.